八達通

用開東亞信用卡做八達通增值，早前轉左用匯豐信用卡，於是想改用匯豐張卡增值。

七月頭：
唔識點做，於是打去hsbc的客戶hotline問...
問：點將八達通增值由東亞轉去匯豐?
答：唔清楚播，幫你駁去card centre la!
(一分鐘後)
問：點將八達通增值由東亞轉去匯豐?
答：card centre線路繁忙，你留低電話la!
問：幾時會覆?
答：兩三日la(!)
(留了電話)

七月中：
(無人覆，再打一次電話)
問：點將八達通增值由東亞轉去匯豐?
答：唔清楚播，幫你駁去card centre la!
(一分鐘後)
問：點將八達通增值由東亞轉去匯豐?
答：card centre線路繁忙，你留低電話la!
問：幾時會覆?
答：兩三日la(!)
(再留多一次電話)

七月尾
(仍沒有人覆，於是出email投訴)
(兩日後hsbc覆email，但竟是亂碼)

(再打多次電話)
問：點將八達通增值由東亞轉去匯豐?
答：唔清楚播，幫你駁去card centre la!
(一分鐘後)
問：點將八達通增值由東亞轉去匯豐?
答：card centre線路繁忙，你留低電話la，兩三日後覆你
(怒氣沖沖)問：已經幾次無人覆!少少問題成個月都未解答到?
答：請等等...
(於是接駁到一個類似supervisor的人回答並解決了問題)

匯豐銀行(5)昨天公佈業績，中期賺多10幾%，我對它的賺錢能力沒有懷疑，但經此一役，我決定做佢老闆，不做佢客戶(最少不會再增加對它服務的需求)